דלג לתוכן הראשי

מיקור חוץ למחשוב

צוות מקצועי שמנהל את מערכות המחשוב של הארגון

השאירו פרטים 077-9929999

מיקור חוץ למחשוב (IT Outsourcing) מעביר את ניהול מערכות המחשוב של הארגון לצוות מקצועי חיצוני: תמיכה, תחזוקה, אבטחה ושדרוגים. הארגון מקבל מומחיות רחבה, בלי לגייס ולנהל צוות פנימי.

מה זה מיקור חוץ למחשוב ולמי הוא מתאים

במיקור חוץ חברה חיצונית אחראית על המחשוב של הארגון: מענה לעובדים, תחזוקת עמדות ורשת, ניהול שרתים וגיבוי, אבטחת מידע ותכנון שדרוגים. אפשר להעביר את כל התחום או חלק ממנו.

המודל מתאים לארגונים שאין להם צוות IT, או שהצוות שלהם קטן ואינו מכסה את כל התחומים. הוא גם מתאים לארגונים שמעדיפים עלות צפויה במקום משרות קבועות.

מה כולל השירות

תמיכה למשתמשים

מוקד ותמיכה בשטח ומרחוק.

שרתים ורשת

תחזוקה וניטור של התשתית.

אבטחה

הגנה על עמדות, דואר ונתונים.

גיבוי והמשכיות

גיבוי ותוכנית התאוששות.

ייעוץ ותכנון

תוכנית שדרוגים ותקציב.

מסלול שירות

הגדרה ברורה של ההיקף והמענה.

מיקור חוץ מול צוות פנימי

נושאצוות פנימימיקור חוץ
עלותמשכורות וקבועותבדרך כלל חודשית וצפויה
מומחיותמוגבלת לצוותמגוון תחומים
כיסויתלוי בנוכחות העובדיםכיסוי רציף לפי הסכם
היכרות עם הארגוןעמוקהנבנית עם הזמן ובתיעוד

אפשר גם לשלב: איש IT פנימי שמטפל בצרכים היומיומיים, וצוות חיצוני שמספק מומחיות ועומסים.

טעויות נפוצות

  • הסכם לא ברור. כדאי לוודא מה כלול, מה זמן המענה ואיך מסיימים את ההסכם.
  • אין תיעוד. הארגון צריך לשמור גישה לתיעוד ולסיסמאות.
  • העברת האחריות בלי בקרה. כדאי לקבל דוחות תקופתיים.
  • בחירה לפי מחיר בלבד. עלות נמוכה לא מבטיחה איכות.

איך מתחילים

  1. משאירים פרטים

    בטופס או בטלפון, ונחזור אליכם.

  2. שיחת היכרות ומיפוי

    מבינים את המערכות הקיימות ואת צורכי הארגון.

  3. הצעה והטמעה

    מקבלים הצעה מסודרת לפני תחילת העבודה, ומתחילים בהטמעה.

  4. ליווי שוטף

    תמיכה, טיפול מונע ושיפורים לאורך זמן.

שאלות נפוצות

האם אפשר להעביר רק חלק מהמחשוב?

כן. אפשר להתחיל מתחום אחד, כמו תמיכה או אבטחה, ולהרחיב.

מה קורה עם איש ה-IT הקיים?

אפשר לשלב אותו, כשהצוות החיצוני משלים את המומחיות ואת הכיסוי.

איך יודעים שהשירות טוב?

באמצעות דוחות, זמני מענה מוגדרים וסקירה תקופתית.

האם הארגון נשאר עם שליטה?

כן. כדאי להגדיר מראש שהסיסמאות והתיעוד נשארים אצל הארגון.

מה העלות?

תלויה בהיקף. למדריך על הגורמים שקובעים את המחיר.

איך מתחילים?

משאירים פרטים ומקיימים שיחת היכרות.

מאמרים אחרונים: אולי יעניין אתכם גם...

הקמת רשת תקשורת במשרד – איך לעשות את זה נכון?
מאמר

הקמת רשת תקשורת במשרד – איך לעשות את זה נכון?

כל הקמת רשת תקשורת במשרד שהינה מתקדמת חייבת להיות ניתנת להרחבה וגמישה כדי להתאים לצמיחה בארגון ולשינויים עתידיים. הטמיעו עיצוב רשת מודולרי המאפשר הרחבה קלה, וקבלו החלטה בשימוש בווירטואליזציה ובשירותים מבוססי ענן כדי לייעל את הניהול ולהפחית עלויות.

קראו עוד ←

רוצים לשמוע עוד?

השאירו פרטים ונחזור אליכם לשיחת היכרות קצרה.

השאירו פרטים077-9929999