הטמעה ותחזוקת מערכות ERP

מערכת ERP מנהלת כספים, מלאי, רכש, מכירות ועוד, ולכן כל עצירה שלה מורגשת בכל הארגון. הצד הטכנולוגי של ההטמעה והתחזוקה חייב להיות יציב, מאובטח ומתוכנן.

מה התפקיד של המחשוב בהטמעת ERP

הטמעת ERP כוללת צד עסקי, של התאמת המערכת לתהליכים בארגון, וצד תשתיתי: שרתים, רשת, עמדות, הרשאות וגיבוי. אנחנו עוסקים בצד התשתיתי והתפעולי, בתיאום עם ספק המערכת, בהתאם להיקף ולמערכת שבשימוש.

כשהתשתית לא מוכנה, הבעיות מופיעות כאיטיות, ניתוקים והרשאות שגויות. תכנון נכון לפני העלייה לאוויר מונע את רובן.

מה כוללים השירותים

אפיון ותשתית

תכנון שרתים, אחסון ורשת בהתאם לדרישות המערכת.

הרשאות וגישה

הגדרת משתמשים והרשאות לפי תפקיד.

חיבור עמדות וסניפים

גישה יציבה לעמדות, לסניפים ולעובדים מרחוק.

גיבוי ושחזור

גיבוי של בסיסי הנתונים והמערכת, ובדיקת שחזור.

תמיכה ועדכונים

תמיכה בעובדים ותיאום עדכוני גרסאות עם ספק המערכת.

ניטור ביצועים

זיהוי איטיות וצווארי בקבוק לפני שמשפיעים על העבודה.

שלבי ההטמעה והתחזוקה

אפיון דרישות
מגדירים דרישות חומרה, רשת ואבטחה מול ספק המערכת.
הקמת סביבה
מכינים שרתים, הרשאות וגיבוי.
הטמעה ובדיקות
מחברים עמדות וסניפים, ובודקים ביצועים לפני עלייה לאוויר.
תחזוקה שוטפת
ניטור, עדכונים, גיבויים ותמיכה בעובדים.

סיכונים נפוצים בהטמעה

חיבור איטי של סניפים. תשתית רשת חלשה פוגעת בחוויית השימוש.
הרשאות רחבות מדי. גישה לא מוגבלת למידע פיננסי היא סיכון.
עדכון גרסה ללא בדיקה. עדכון בסביבת ייצור בלי סביבת בדיקה עלול לעצור את הארגון.
גיבוי שאינו כולל את בסיס הנתונים. גיבוי קבצים בלבד אינו מבטיח שחזור של המערכת.

איך מתחילים

משאירים פרטים
בטופס או בטלפון, ונחזור אליכם.
שיחת היכרות ומיפוי
מבינים את המערכות הקיימות ואת צורכי הארגון.
הצעה והטמעה
מקבלים הצעה מסודרת לפני תחילת העבודה, ומתחילים בהטמעה.
ליווי שוטף
תמיכה, טיפול מונע ושיפורים לאורך זמן.

שאלות נפוצות

האם אתם מטמיעים את מערכת ה-ERP עצמה?

אנחנו מטפלים בתשתית ובתפעול סביב המערכת, בתיאום עם ספק המערכת. היקף העבודה נקבע בשיחת היכרות.

איך מבטיחים שהמערכת תהיה זמינה?

בתשתית מתוכננת, ניטור שוטף, גיבוי נבדק ותוכנית שחזור.

האם אפשר לעבוד עם ERP מרחוק?

כן, בהתאם לסוג המערכת. נדרשת גישה מאובטחת, אימות דו-שלבי והרשאות מתאימות.

מה עושים כשהמערכת איטית?

בודקים את הרשת, השרת, בסיס הנתונים והעמדות כדי לאתר את צוואר הבקבוק.

איך מתכננים עדכון גרסה?

בסביבת בדיקה, בגיבוי מלא לפני העדכון ובמועד שאינו פוגע בפעילות.

איך מתחילים?

משאירים פרטים, מקיימים שיחת היכרות ומקבלים הצעה.

מאמרים אחרונים: אולי יעניין אתכם גם...

מאמר

הקמת רשת תקשורת במשרד – איך לעשות את זה נכון?

כל הקמת רשת תקשורת במשרד שהינה מתקדמת חייבת להיות ניתנת להרחבה וגמישה כדי להתאים לצמיחה בארגון ולשינויים עתידיים. הטמיעו עיצוב רשת מודולרי המאפשר הרחבה קלה, וקבלו החלטה בשימוש בווירטואליזציה ובשירותים מבוססי ענן כדי לייעל את הניהול ולהפחית עלויות.

קראו עוד ←