שירותי IT

מעטפת הייעוץ, השירות והתמיכה של SySmarter מתמקדת בהצלחת העסק. ניהול חכם של מערכות המחשוב והתקשורת הוא פקטור חשוב מאוד בהתנהלות העסקית ומהווה תשתית בסיסית לקיומו ולהצלחתו של הארגון.

שירותי המחשוב שלנו מאפשרים מענה מיטבי, גמיש ונוח לדרישות כל פרויקט. עם השנים פיתחנו שיטת עבודה באמצעות מערכת מחשוב ענן לניהול IT מתקדם שיודעת לתת לנו אינדיקציה של 99.9% על מצב המחשוב של כל לקוח וכל מחשב.
כל פנייה זוכה לטיפול אישי, ללא בירוקרטיה, תוך ניצול מלוא הידע, הניסיון והמשאבים שלנו. שירות המחשוב שלנו נמדד, מעבר לזמן תגובה מהיר מאוד, במערכות בקרה ושליטה המבצעות טיפול מונע וניתור 24\7 של מערכות המחשוב, IT והתקשורת בעסק, ובכך מונעות תקלות ומבטיחות עבודה יעילה ומוצלחת.
אנו מאפשרים לעסק או לארגון להתמקד בתחום התמחותו ולהגיע להישגים, ללא דאגה לתחומי המחשוב.

כולל הכל: מעטפת ייעוץ, שירות ותמיכה

• תמיכת מחשוב שוטפת לעובדי החברה

• תמיכה בתקלות מחשוב מזדמנות באמצעות SLA

• תפעול ותחזוקת תוכנות, תשתיות ויישומים

• שינויים ושיפורים טכנולוגים שוטפים

• ניהול ותפעול תקשורת ,אבטחה ושירותי מחשוב

• שירותי גיבוי ואחסון למקרה אסון

• ניהול Help Desk ומרכז סיוע למשתמשים

• ניהול ספקי משנה ורכש

בלי תקלות, בלי הפתעות!

• פתרונות מחשוב הכוללים אפיון, הקמה ואינטגרציה לתשתיות מתקדמות

• אחזקה, ניהול ושירות למערכת הפעלה ורשתות בכל הרמות

• הסבת ארגונים לעבודה ב-OUTLOOK ,EXCHANGE

• תכנון וניתוח רשתות תקשורת, והטמעת מערכות שליטה ובקרה

• אפיון והתקנת שרתים מתוצר היצרנים המובילים בעולם בתחום השרתים,תמיכה מלאה של Help Desk

• חבילות השמה של מנהלי רשת לתחזוקה שוטפת באתרים קריטיים למתן שירות 24 שעות

• חבילות שירות לשרתים, משתמשים, רשתות תוכנות ותחנות, כולל שירות טלפוני, תמיכה ברשתות

• זמינות מלאה

• ייעוץ ותכנון בתחומי אבטחה והגנה, חשיפה והערכה של סיכונים, זיהוי חדירה לרשת ובקרת גישה

• הקמת תשתיות, ארונות תקשורת, פתרונות מחשוב לשינויים והרחבות