האם EDR מחליף אנטי וירוס?

בפתרונות רבים ה-EDR כולל גם יכולות אנטי וירוס. כדאי לבדוק את הפתרון הספציפי.

האם EDR מתאים לעסק קטן?

לעיתים כן, בהתאם למידע ולסיכון. כדאי להתחיל מבדיקת הצורך ולא לרכוש בלי אפיון.

מי מטפל בהתראות?

כדאי להגדיר מראש גורם שבודק התראות ומגיב להן, כחלק מהשירות.

האם הוא מאט את העמדות?

פתרונות מודרניים נבנים כך שהשפעתם קטנה, ובכל זאת כדאי לבדוק בהטמעה.

אוטומציה וחיבור AI למערכות העסק

אוטומציה וחיבור AI למערכות היא העברת מידע ופעולות בין המערכות של העסק, בלי העתקה ידנית: ממסמך למערכת, ממערכת למערכת ומהודעה לכרטיס. סוכן AI מבין את הבקשה והמסמכים, והאוטומציה מבצעת את הצעדים הקבועים. זה חלק מהטמעת AI בארגונים.

לאילו מערכות אפשר לחבר

מערכות ERP

קליטת הזמנות וחשבוניות והזנתן למערכת. ראו גם מערכות ERP.

Office 365

דוא״ל, יומן וקבצים. ראו גם Office 365.

ניהול לקוחות

עדכון רשומות, פתיחת כרטיסים ותזכורות מעקב.

דוחות ובקרה

איסוף נתונים ממקורות שונים והפקת דוחות וחריגות.

תהליכים לדוגמה

תהליך	מה הסוכן עושה	מה נשאר לאישור אדם
חשבונית ספק	קורא את הנתונים, משווה להזמנה ומזין למערכת	חריגות במחיר או בכמות
הזמנת לקוח	מזהה את הפרטים, פותח הזמנה ושולח אישור	הזמנות חריגות או בסכום גבוה
קליטת עובד חדש	אוסף מסמכים, שולח תזכורות ומעדכן מערכות	אישור סופי ופרטים רגישים
דוח שבועי	מאחד נתונים ומפיק סיכום	בדיקה לפני הפצה להנהלה

למה כדאי

חיבור בין מערכות חוסך את ההעתקה הידנית, שהיא מקור נפוץ לטעויות ולבזבוז זמן. התהליך עובד בכל שעה, בלי תלות בזמינות של עובד, ובלי עלויות העסקה נוספות.

כדי להעריך כדאיות בעסק שלכם, ראו את שיטת החישוב בדף הראשי.

אבטחה והרשאות

כל חיבור בין מערכות פותח נתיב גישה, ולכן מגדירים הרשאות מינימליות, מפרידים בין סביבת ניסוי לסביבת עבודה ומתעדים כל פעולה. הנושא משתלב עם אבטחת מידע לעסקים, ועם ייעוץ בייעוץ מחשוב לעסקים.

מה כדאי לדעת

אוטומציה על תהליך לא מסודר. אם התהליך לא ברור, האוטומציה תשכפל את הבלגן. קודם ממפים.
חיבור בלי בקרה. כל פעולה שמשנה נתונים חשובים צריכה תיעוד ואפשרות לבדיקה.
הנחה שאין צורך בתחזוקה. מערכות מתעדכנות, ולכן החיבורים דורשים מעקב לאורך זמן.

שאלות נפוצות

האם צריך להחליף את המערכות הקיימות

לרוב לא. מתחברים למערכות הקיימות, ובדיקת ההתאמה נעשית בשיחת המיפוי.

כמה זמן לוקח חיבור

זה תלוי במורכבות ובמספר המערכות. מתחילים בתהליך אחד מוגדר.

מה קורה כשמערכת מתעדכנת

החיבורים נבדקים ומתוחזקים, ולכן מומלץ ליווי שוטף.

איך מתחילים

משאירים פרטים בעמוד יצירת הקשר, ובשיחת היכרות ממפים את התהליכים.

מאמרים אחרונים: אולי יעניין אתכם גם...

מאמר

הקמת רשת תקשורת במשרד – איך לעשות את זה נכון?

כל הקמת רשת תקשורת במשרד שהינה מתקדמת חייבת להיות ניתנת להרחבה וגמישה כדי להתאים לצמיחה בארגון ולשינויים עתידיים. הטמיעו עיצוב רשת מודולרי המאפשר הרחבה קלה, וקבלו החלטה בשימוש בווירטואליזציה ובשירותים מבוססי ענן כדי לייעל את הניהול ולהפחית עלויות.

קראו עוד ←